Интернет, 24 января 2011 года. Рекламодатели Яндекса теперь могут
узнать, сколько клиентов звонят им по контекстной рекламе на Яндексе.
Такие данные можно получить с помощью нового инструмента Яндекс.Метрики «Целевой звонок».
Яндекс.Метрика — это
сервис для анализа поведения пользователей и оценки эффективности
рекламных кампаний. В отчётах Метрики можно узнать, как ведут себя
пользователи на сайте – какие страницы просматривают, доходят ли до
формы заказа и т.д. С помощью «Целевого звонка» теперь можно получить
данные и о тех посетителях, которые делают заказ и узнают подробности
не на сайте, а по телефону. Таким образом, рекламодатели смогут понять,
сколько всего клиентов удалось привлечь с помощью контекстной рекламы в
Яндекс.Директе и на Яндекс.Маркете, и более точно оценить эффективность
своих затрат.
Кроме того, статистика звонков поможет наладить бизнес-процессы.
Например, данные о распределении звонков по времени суток и число
пропущенных вызовов можно использовать при организации работы
call-центра или отдела продаж.
Для учёта звонков каждому рекламодателю бесплатно выделяется
многоканальный номер, который будут видеть только посетители сайта,
пришедшие по объявлениям в Директе или на Маркете. Статистика звонков
по этому номеру появится в отчётах Метрики.
В настоящий момент «Целевой звонок» доступен для московских
рекламодателей со среднемесячным бюджетом не менее 21000 рублей,
подробности можно узнать в разделе Помощь.